Überlegungen:

• gewünschter Benutzername;
• Kennwort;
• Netzwerktopologie Heimnetz (Proxy?);
• Peripheriegeräte

Dann:

• BIOS des Rechners überprüfen
• von Desktop CD oder USB Stick booten und lspci ausführen
• Recherche nach evtl. bestehenden Problemen bei der verbauten Hardware

sudo lspci -vv > laptop.txt ; sudo lsusb -vv >> laptop.txt ; sudo lshw >> laptop.txt ; gedit laptop.txt